L’URP si prefigge i seguenti scopi:

• informare sui servizi erogati e sulle modalità di accesso alle prestazioni;
• raccogliere segnalazioni, encomi, reclami su disfunzioni o suggerimenti per migliorare la qualità dei servizi e delle prestazioni o la funzionalità dell’ambiente. Il tutto è finalizzato ad azioni di miglioramento continuo nel benessere di ogni persona.

L’URP coinvolge tutti i portatori di interesse nell’analisi e risposta ai reclami/suggerimenti, li condivide con il Comitato Famigliari e l’Ufficio Qualità.

L’azione di ascolto, sostegno e accompagnamento dell’utente e della sua famiglia viene svolta da tutto il personale debitamente formato per questo.

Con il Consiglio di Amministrazione

• Definisce gli obiettivi annuali del servizio;
• Propone interventi necessari a livello strutturale e ne pianifica i tempi e le modalità di realizzazione. Supervisiona lo stato di attuazione;
•  

Con il Personale di Casa “TB”

• Monitora e gestisce la sicurezza e delega le funzioni al RSPP;
• Gestisce la Privacy;
• Analizza i dati conseguenti i momenti di validazione e pianifica azioni correttive/preventive;
• Garantisce la formazione del personale;
• Pianifica i momenti di verifica interna relativa ai vari progetti di settore in essere;

Gestisce i rapporti con il comitato famigliari e ne attiva la procedura di nomina.

Gestisce gli atti e i provvedimenti, interpreta e applica le norme giuridiche vigenti in materia al fine di un aggiornamento costante di tutti i dati attinenti al trattamento giuridico, economico, contributivo e pensionistico dei dipendenti. Inoltre effettua la gestione degli stipendi del personale, le assunzioni e i rapporti con il personale e gli enti relativi.

Collabora con la Direzione per la programmazione di:

• Acquisti di beni-servizi e realizzazione lavori in economia;
• Affidamenti diretti di forniture, servizi e lavori e successiva stipula contratti e monitoraggio;
• Gare di appalto per lavori e/o per l’affidamento di servizi (predisposizione atti, gestione gara, controlli requisiti, monitoraggio servizio/lavoro/fornitura, subappalti).

• Gestisce la regolare tenuta della contabilità economico-patrimoniale, e relativi registri fiscali obbligatori;
• Controlla i movimenti finanziari di Tesoreria;
• Provvede alla emissione dei mandati di pagamento e delle reversali di incasso;
• Collabora con il Direttore per la stesura degli atti di programmazione economica e del bilancio annuale consuntivo. Effettua l’analisi ed il controllo periodico della gestione costi/ricavi e la pianificazione di eventuali misure correttive anche con i responsabili dei centri di costo, attraverso la contabilità analitica;
• Provvede alla comunicazione e pubblicazione dei dati obbligatori nei portali del MEF;
• Effettua le comunicazioni obbligatorie alla Regione.

Svolge attività di segreteria front-office, protocollo, gestione, redazione e archiviazione degli atti amministrativi. Predispone le fatture per il pagamento delle rette a carico degli ospiti. Rendiconta le presenze dei medici operanti all’interno della struttura e dei relativi contributi a carico della Regione. Predispone le dichiarazioni di spesa sanitaria ai fini della dichiarazione dei redditi. Gestisce il fondo economato.

I Contatti dei professionisti di riferimento dell’Amministrazione di Casa “TB” di Motta di Livenza sono sempre raggiungibili a piè di pagina del sito.

Gli Uffici sono aperti al pubblico :

• dal Lunedì al Venerdì ore 8:00 - 12:30 e 13:00 - 17:30